Questions fréquentes

Le garage nous verse une commission quand il vend un véhicule à un client que nous lui avons présenté. Vous payez le prix affiché, directement au garage. Vous n’avez rien à payer à MaBonneAuto.

Le garage professionnel. La vente se fait directement entre vous et lui, avec sa facture. MaBonneAuto présente le véhicule, vous rappelle et organise le rendez-vous, mais n’est pas le vendeur.

Nous vous accompagnons de la première question jusqu’au rendez-vous. Le nom et l’adresse du garage vous sont communiqués quand nous organisons la visite.

Comme vous achetez à un professionnel, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (au moins 12 mois pour un véhicule d’occasion) et de la garantie des vices cachés. Le garage peut aussi proposer une garantie commerciale : sa durée et son contenu sont indiqués sur ses documents.

Nous visitons chaque garage partenaire et notre équipe vérifie le dossier de chaque véhicule avant de le publier. Tout est expliqué ici.

Votre compte garde la trace de vos demandes et de leur suivi. C’est nous qui vous appelons : vous n’avez pas à relancer qui que ce soit.

Nous vous appelons sous 24 heures après votre demande, sur le créneau que vous avez indiqué quand c’est possible.

Indiquez-le dans votre demande avec le modèle, l’année et le kilométrage. Nous en parlons avec le garage, qui décide de la reprise et de son prix.

Indiquez-le dans votre demande. Certains garages proposent des solutions de financement : nous vous dirons lesquelles lors de l’appel. Un crédit vous engage et doit être remboursé : vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Vous n’avez aucune obligation d’acheter. Dites-le-nous : nous pouvons chercher un autre véhicule chez nos garages partenaires.